Informação no mesmo lugar
Histórico, registos e agenda com contexto.
Para clínicas e empresas de CPAP
A sua operação CPAP. Toda ligada.
Agenda, processo clínico, acompanhamento e equipamentos. Uma plataforma para aproximar a sua equipa do que mais importa: as pessoas.
Uma equipa em sintonia
Responsáveis e próximos passos à vista.
Mais proximidade no cuidado
Acompanhamento para além da consulta.
Cada parte da operação. No mesmo contexto.
Escolha uma área e veja como a CPAPCalm apoia o trabalho da sua equipa, com imagens reais da plataforma.
Agenda e processo clínico no mesmo contexto
Ligue o atendimento ao histórico do paciente, com registos de evolução, anamnese configurável e anexos privados.
Registo, agenda e histórico clínico
- Encontre o paciente e prepare o atendimento
- Registo rápido ou completo, associações ao médico e aos equipamentos, pesquisa e filtros por perfil e dados disponíveis ajudam a organizar a lista de pacientes.
- Planeie horários com as regras da equipa
- Agenda diária, semanal e mensal com disponibilidade da empresa e do profissional, feriados e tipos de atendimento. Os conflitos são verificados; os encaixes dependem da política e de justificação.
- Acompanhe a fila do dia
- Registe a chegada, o início e a conclusão, consulte atendimentos em aberto e planeie retornos. A fila organiza agendamentos existentes. O histórico de alterações e a exportação para calendários (ICS) apoiam a rotina.
- Mantenha o histórico acessível
- A linha do tempo reúne registos de evolução, observações e documentos com autoria e data, pesquisa e filtros por tipo. A edição respeita regras de autoria, prazo e permissão.
- Adapte a anamnese ao seu protocolo
- Configure áreas, campos, opções, obrigatoriedade, escalas e cálculos. Cada preenchimento preserva a estrutura utilizada, para que alterações posteriores ao formulário não reinterpretem o registo histórico.
Documentos, modelos e validação por QR
- Anexos no contexto do paciente
- Guarde fotografias, vídeos e PDF numa área privada, com visualização e transferência conforme o formato e a permissão. A eliminação segue as regras do registo; anexos de exames não equivalem a relatórios estruturados.
- Modelos para a rotina da clínica
- Crie modelos versionados por categoria, com campos preenchidos a partir dos dados autorizados do paciente. Reveja o conteúdo, guarde um rascunho e gere o PDF para conferência.
- Uma versão final que pode ser conferida
- A finalização preserva o documento; uma correção gera uma nova versão e mantém a anterior no histórico. O código e o QR permitem validar o documento sem abrir o processo clínico.
Condições deste recurso
Fotografias, vídeos, PDF e exames são anexos ao registo. Não representam um sistema estruturado de relatórios de exames.
Processo clínico e anamnese
Acompanhamento com próximos passos visíveis
Contactos programados de D+1 a D+180 ajudam a organizar a adaptação e a registar os resultados. No portal web/PWA, o paciente consulta dados disponíveis, equipamento e mensagens.
Prioridades e resultados do acompanhamento
- Saiba quem precisa do próximo contacto
- O calendário reúne contactos do dia, em atraso, retornos e pacientes com dificuldade. A equipa consulta o contexto antes de realizar a tentativa e registar o resultado.
- Leve o resultado ao processo clínico
- A conclusão do contacto permite registar o conteúdo clínico numa evolução associada. O histórico e os próximos passos ajudam outra pessoa da equipa a continuar o acompanhamento.
- Ajuste o percurso quando necessário
- Crie contactos manuais, reprograme retornos, pause ou recalcule a sequência ajustando as datas. Regras de envolvimento podem gerar mensagens, notificações ou contactos quando configuradas e executadas pela operação.
Central de mensagens e notificações
- Distribua as conversas da clínica
- A caixa da equipa organiza conversas por responder, não atribuídas, próprias, encaminhadas para apoio adicional e encerradas. Atribua responsáveis e consulte o histórico do paciente antes da resposta.
- Separe a resposta da nota interna
- A equipa envia respostas e anexos permitidos, regista notas internas e acompanha o estado da conversa. As notas internas pertencem ao trabalho da equipa e não à conversa visível ao paciente.
- Reveja a sugestão antes de enviar
- Quando ativada, a IA pode sugerir a redação de uma resposta. A equipa revê o texto antes do envio; esta assistência é distinta da análise de métricas CPAP.
- Escolha o canal com as suas condições
- Há notificações internas e campanhas por público. Push e SMS dependem de permissão, consentimento, dispositivo ou fornecedor configurado. O WhatsApp abre uma conversa externa com texto preparado, sem comprovação de entrega pela CPAPCalm.
Condições deste recurso
O percurso de contactos é criado pelo fluxo padrão de registo; a sua execução depende da operação. O portal exige uma conta associada.
O cuidado continua fora da clínica.
Um portal para o paciente consultar informações disponíveis, acompanhar o seu equipamento e comunicar com a equipa, através de uma conta associada.
Indicadores, metas e conversa com a clínica
- Dados com origem e período
- Quando existem dados válidos, o portal apresenta utilização, adesão, IAH, fuga e evolução, com origem, cobertura e última referência. Na ausência de dados, apresenta orientação em vez de indicadores artificiais.
- Progresso que o paciente pode acompanhar
- Pontos, metas, sequência de utilização, missões e conquistas apoiam a participação. Estes recursos dependem dos dados diários disponíveis e não representam uma garantia de adesão ou de resultado clínico.
- Equipamento e mensagens à mão
- O paciente consulta o equipamento e envia mensagens de texto à clínica através da conta associada. Pode visualizar anexos enviados pela equipa; o envio de anexos pelo paciente não faz parte desta conversa.
Aplicação Android e iOS: brevemente
A aplicação CPAPCalm para Android e iOS será lançada brevemente. Entretanto, o paciente já pode aceder ao portal através do navegador, com uma conta associada à clínica, para consultar os recursos e dados disponíveis na sua conta.
Equipamentos e operação comercial ligados
Organize equipamentos com número de série e acessórios por quantidade. Potenciais clientes, agenda, protocolo e equipamento ajudam a preservar o contexto da operação comercial.
Do primeiro contacto à venda ou aluguer
- Acompanhe o funil e a origem
- Registe potenciais clientes, interesse, origem, responsável e histórico de contactos. Crie um agendamento no contexto da oportunidade. A criação do paciente continua a ser uma ação explícita.
- Dê continuidade ao orçamento
- Acompanhe a etapa da negociação, o motivo de espera e o próximo contacto de um orçamento existente. Os pedidos de desconto registam justificação e decisão de aprovação ou rejeição, conforme as permissões.
- Organize os itens no protocolo
- Reúna paciente, modalidade, equipamentos, acessórios, valores e datas. Venda e aluguer fazem parte do fluxo; o empréstimo tem cobertura parcial na experiência operacional e deve ser avaliado na implementação.
- Ligue o fecho à operação
- A conversão do protocolo liga venda, stock, associação do equipamento e acompanhamento após a venda. A venda direta usa um caminho diferente, cuja conciliação operacional deve ser considerada na implementação.
Rastreabilidade, movimentos e reposição
- Controle cada tipo de item
- Organize o catálogo de produtos e a sua política comercial. Os equipamentos são controlados por número de série; máscaras, filtros, tubos e acessórios usam quantidade e, quando aplicável, lote.
- Acompanhe o ciclo do equipamento
- Consulte itens disponíveis, reservados, vendidos, alugados, em manutenção ou devolvidos. Registe entradas, saídas, ajustes, transferências e devoluções com histórico do movimento.
- Apoie a reposição e a identificação
- Defina stock mínimo, identifique itens com código de barras ou introdução manual e consulte o histórico. O âmbito da exportação CSV deve ser conferido, pois pode refletir apenas as linhas carregadas.
Condições deste recurso
Converter um potencial cliente não cria automaticamente um paciente. O acompanhamento automático após a venda, quando configurado, utiliza mensagens internas e depende do agendamento operacional.
Dados CPAP com revisão humana
Estamos a desenvolver suporte para os principais equipamentos CPAP do mercado, com métricas calculadas pelo sistema e informações organizadas com apoio de IA para revisão profissional.
Da importação aos relatórios revistos
- Selecione os dados a analisar
- O fluxo nativo recebe a pasta ou um ZIP dos ficheiros do cartão SD. A pré-visualização identifica o equipamento e os dias disponíveis; o envio pode ser retomado após uma interrupção.
- Confira a origem e a cobertura
- O sistema interpreta os ficheiros e calcula as métricas de forma determinística. O profissional confere modelo, número de série, datas, fuso horário, origem e cobertura antes de publicar os dados no acompanhamento.
- Reveja e finalize cada relatório
- A análise assistida pode ser aprovada, editada ou rejeitada. Há relatórios distintos para o profissional e para o paciente, com revisão, finalização e novas versões para correções. O acesso do paciente depende da disponibilização deste fluxo.
- Distinga os caminhos de entrada
- Anexar um PDF ao processo clínico, extrair dados de um relatório PDF e importar ficheiros originais do cartão são recursos diferentes. A extração de PDF tem condições próprias de disponibilização; confirme o fluxo adequado na demonstração.
Em desenvolvimento
Da informação à revisão profissional.
- Ficheiros do cartão
- Métricas do sistema
- Revisão profissional
- Relatórios por público
A compatibilidade será alargada por etapas. Conheça os modelos abrangidos e os recursos disponíveis em cada fase na demonstração.
Uma plataforma para diferentes responsabilidades.Explore os acessos, a organização e a implementação.
Gestão, equipa clínica e operação trabalham com visões e configurações próprias, dentro do âmbito definido para a organização.
Painéis, empresas e configurações
- Uma visão para cada responsabilidade
- O painel da empresa reúne agenda, pacientes, contactos e indicadores disponíveis; o médico tem uma visão contextual dos pacientes associados. O painel comercial reúne vendas e orçamentos, sem transformar metas demonstrativas em resultados reais.
- Organize empresas, profissionais e utilizadores
- Registe empresas, médicos e utilizadores, associe papéis e vínculos e reveja acessos pendentes. Pessoas autorizadas podem selecionar a empresa ativa conforme as associações da conta.
- Configure o processo da organização
- Tipos e horários de atendimento, políticas comerciais, etapas de acompanhamento, identidade documental e anamnese podem ser configurados. O alcance dos registos de auditoria e de cada configuração é verificado na implementação.
Acesso por perfil e contexto de trabalho
- Entrada e recuperação de acesso
- Há autenticação por e-mail, recuperação de palavra-passe e acesso Google quando configurado. O segundo fator depende da política e da configuração efetivamente aplicada no ambiente.
- Registo com aprovação
- A criação da identidade não concede todos os acessos. A gestão revê a conta, define empresa e papel e aprova as associações. A conta do portal é criada ou associada ao registo do paciente.
- As permissões fazem parte da implementação
- O âmbito combina papel, empresa e paciente. A implementação verifica ações de leitura, alteração e eliminação e os controlos de acesso aos dados privados, conforme as responsabilidades de cada equipa.
Idiomas e recursos de apoio à implementação
- Interface em três idiomas
- O produto possui português do Brasil, português de Portugal e inglês. O portal web/PWA oferece um fluxo de atualização; as capacidades de instalação e cache dependem do navegador e do dispositivo. O idioma não determina o país atendido.
- Prepare a entrada de dados existentes
- Há fluxos de importação de pacientes e dados agregados de tratamento por folha de cálculo. Formatos, colunas, empresa de destino e resultados precisam de ser conferidos na implementação; a importação não equivale a uma migração automática completa.
- Conheça a finalidade de cada assistência
- CalmIA é uma experiência conversacional separada, sujeita a perfil aprovado e configuração. Não deve ser confundida com a sugestão de resposta da equipa ou a análise assistida dos dados CPAP.
Como tudo se liga
Um percurso contínuo. Uma equipa com contexto.
Da primeira marcação ao acompanhamento, cada etapa ajuda a preparar a seguinte.
Agenda e atendimento
Explorar etapaProcesso clínico e anamnese
Explorar etapaContactos de adaptação
Explorar etapaPortal e mensagens
Explorar etapaEquipamento e operação
Explorar etapa
As etapas dependem do fluxo de registo, das permissões e da execução da equipa. A linha representa a organização do trabalho, não a evolução clínica.
A IA apoia a leitura. A decisão continua a ser humana.
Quando ativada, a IA ajuda a organizar informações estruturadas para revisão. A interpretação, a orientação e a decisão clínica cabem ao profissional responsável.
A IA não calcula métricas, diagnostica, prescreve nem ajusta a pressão do CPAP. O suporte aos equipamentos está em desenvolvimento, com disponibilização gradual.
A experiência de quem cuida.
Profissionais de sono e CPAP partilham o que mudou no seu dia a dia com a CPAPCalm.
“A equipa sabe o que está pendente. O dia flui com muito mais clareza.”
“Gosto de abrir a agenda e ter o histórico do paciente logo ali. A conversa começa com contexto.”
1 de 5: Tiago Pacheco, Ph.D.
Vamos conhecer a sua operação.
Partilhe o seu contexto
Partilhe os pontos em que a sua equipa precisa de preservar contexto.
Conheça a plataforma
Conheça os fluxos relevantes para a clínica ou empresa.
Defina os próximos passos
Confirme o âmbito, as permissões, os dados e as dependências antes de definir os próximos passos.
A disponibilidade dos recursos e as condições comerciais são confirmadas na avaliação. A demonstração não implica a disponibilização imediata da plataforma.
Tudo mais claro. Desde o início.
Respostas para conhecer a CPAPCalm e preparar a sua demonstração.
Fale com a nossa equipaA quem se destina a CPAPCalm?
Para equipas que coordenam o percurso CPAP em clínicas e empresas especializadas. A demonstração ajuda a avaliar a adequação ao processo da organização.
Que equipamentos CPAP estão previstos?
Estamos a desenvolver suporte para os principais equipamentos CPAP do mercado. A compatibilidade será alargada por etapas; na demonstração, poderá conhecer os modelos abrangidos e os recursos disponíveis em cada fase.
A IA toma decisões sobre o tratamento?
Não. Quando ativada, apoia a organização de informações para revisão. Não diagnostica, prescreve nem ajusta a pressão; a decisão clínica continua a pertencer ao profissional responsável.
A CPAPCalm terá uma aplicação para Android e iOS?
A aplicação CPAPCalm para Android e iOS será lançada brevemente. Entretanto, o paciente já pode aceder ao portal através do navegador, com uma conta associada à clínica, para consultar os recursos e dados disponíveis na sua conta.
Todos os pacientes recebem contactos automaticamente?
Não. A programação D+1 a D+180 é criada pelo fluxo padrão de registo, e o acompanhamento depende da execução da equipa. Os fluxos iniciados pela agenda ou por potenciais clientes exigem verificação específica.
Posso contratar e começar de imediato?
A demonstração é o primeiro passo para avaliar a adequação e as condições de implementação. O lançamento inicial documentado destina-se à operação própria da TR; a utilização por clínicas independentes exige avaliação prévia.
Vamos conversar
Menos distância entre etapas. Mais espaço para cuidar.
Descubra como ligar a operação da sua clínica ou empresa com a CPAPCalm.
Explorar a plataformaVeja a CPAPCalm na prática.
Conte-nos como trabalha a sua equipa. A demonstração começa pelo seu contexto.
Pedir demonstraçãoAbre a sua aplicação de e-mail. Combinamos a demonstração após o contacto.